Începând cu 3 noiembrie 2025, gospodăriile din Republica Moldova se pot înscrie pe platforma compensatii.gov.md pentru a beneficia de compensații la energia electrică și gazele naturale în perioada sezonului rece 2025-2026.
Ministra Muncii și Protecției Sociale, Natalia Plugaru, a oferit detalii despre relansarea programului guvernamental „Ajutor la Contor”. Întro conferință de presă organizată cu puțin timp în urmă, aceasta a explicat că procedura de înregistrare a rămas neschimbată:
„Procesul de depunere a cererilor pentru compensații de căldură începe de astăzi și va continua până pe data de 28 noiembrie. Procesul se face exclusiv pe site-ul guvernamental compensatii.gov.md. Este un proces simplu, accesibil tuturor și ministerul a pregătit și un ghid video care este disponibil pe site-ul oficial al ministerului”, a declarat Plugaru.
Pentru cei care nu au acces la internet sau la un dispozitiv electronic, ministrul a precizat că există suport:
„Se pot adresa asistenților sociali sau la specialiștii centrelor unificate de prestare a serviciilor publice. Ei sunt singurii autorizați care pot să vă ajute la înregistrarea cererii. În același timp, echipa ministerului, asistenții sociali din teritoriu, suntem pregătiți, avem toate capacitățile administrative ca să facem față fluxului de înregistrări. Înțelegem că va fi un mare interes, în special în primele zile ale lunii noiembrie, dar vă garantăm că există timp suficient pentru ca toți cei care doresc să se înregistreze să aibă suportul necesar”, a spus Plugaru.
Ministra a oferit și detalii despre valoarea compensațiilor:
„Acest lucru va fi calculat și anunțat după ce se va încheia procesul de înregistrare. Valoarea compensației se va stabili individualizat pentru fiecare familie și gospodărie în parte și va ține cont de foarte multe criterii: sursa de încălzire, venitul familiei, numărul de membri, statutul acestora, fie că sunt pensionari sau studenți, minori, persoane cu dizabilități și alte criterii”.
După 28 noiembrie, fiecare cerere va fi verificată detaliat prin aproape 11 sisteme de date, printre care Serviciul Fiscal de Stat, Casa Națională de Asigurări Sociale, Agenția de Servicii Publice, furnizorii de energie, Agenția de Ocupare a Forței de Muncă, universități, Consiliul Național pentru Determinarea Dizabilității și Agenția pentru Guvernare Electronică, MPay.
„În baza acestor informații pentru fiecare gospodărie se va calcula individual compensația”, a subliniat Natalia Plugaru.
De la lansarea programului în 2022, aproape 900.000 de gospodării au beneficiat de compensații, reducând semnificativ vulnerabilitatea energetică a populației.
Linia verde pentru întrebări rămâne 0 8000 5000, activă de luni până vineri, între orele 8:00 și 18:00, unde echipa ministerului oferă asistență tuturor celor care se înregistrează în program.