Sectorul serviciilor de alimentare cu apă și canalizare din Republica Moldova urmează să treacă la un sistem digital de raportare și monitorizare. Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică va gestiona viitorul Sistem Informațional de Management, care va centraliza datele transmise de operatori și va permite analiza electronică a indicatorilor de performanță.
Prototipul platformei a fost prezentat în cadrul unei consultări tehnice la care au participat reprezentanții ANRE, Ministerului Infrastructurii și Dezvoltării Regionale și Unității de Implementare a Proiectului „Securitatea aprovizionării cu apă și sanitație în Moldova”.
Noul sistem va standardiza modul în care operatorii serviciilor de apă și canalizare transmit informațiile către autoritatea de reglementare. Datele vor putea fi verificate, analizate și aprobate electronic.
Operatorii vor transmite rapoartele online și vor putea vedea statutul acestora, termenele de prezentare și observațiile formulate de ANRE. Sistemul va identifica informațiile incomplete sau incorecte înainte ca rapoartele să fie expediate.
Platforma va avea un portal public, un spațiu dedicat operatorilor și un instrument separat pentru autoritatea de reglementare. Vor fi disponibile module pentru raportare, monitorizarea indicatorilor de performanță, tablouri de bord, analize comparative, notificări și administrarea utilizatorilor.
Potrivit ANRE, digitalizarea ar urma să reducă volumul proceselor manuale și să îmbunătățească modul în care sunt colectate și analizate datele din sector.
Sistemul va păstra și istoricul raportărilor și al modificărilor. Astfel, autoritatea va putea urmări evoluția indicatorilor și va avea la dispoziție date standardizate și verificabile pentru luarea deciziilor de reglementare.
Platforma urmează să fie conectată la serviciile guvernamentale relevante. Integrarea va permite autentificarea utilizatorilor, schimbul de date, utilizarea semnăturii electronice și transmiterea notificărilor în format digital.
Prototipul prezentat se află încă în etapa de lucru. Structura și funcționalitățile sale urmează să fie ajustate în baza recomandărilor instituțiilor și actorilor implicați.
Implementarea sistemului face parte din procesul de digitalizare și modernizare a sectorului serviciilor publice de alimentare cu apă și canalizare din Republica Moldova.