În contextul Zilei Europene a numărului unic de urgențe 112, compania Date Inteligente a efectuat o analiză a datelor Serviciului 112 pentru perioada anului 2021. Rezultatele au fost prezentate în cadrul unei conferințe de presă.
Astfel, în 2021 cele mai multe solicitări ale Serviciului 112 au fost pentru situații non-urgente (51%), urmate de apelurile pentru serviciul ambulanță (31,6%) și de apelurile către serviciul de poliție (11,3%).
Din total apeluri de solicitare a serviciului ambulanță, 5,3% au fost apeluri pentru situații de COVID-19. În 2021 cele mai puține apeluri la 112 au fost pentru solicitarea serviciului de pompieri – 0,7% din total apeluri.
În total au fost recepționate peste 2,5 milioane apeluri, cele mai multe – 800.000 – la 112-Ambulanță.
Din total apeluri non urgente înregistrate în 2021 de către Serviciul 112, mai mult de jumătate au fost apeluri mute (57,8%), 18,3% au fost apeluri abuzive, 13,6% – apeluri informative, 10,3% – apeluri involuntare.
Deși ponderea apelurilor informative nu este mare, este îmbucurător faptul că cetățenii sunt receptivi la nevoia celuilalt.
Cel mai des, motivul de apel la serviciul de ambulanță a fost COVID-19 (17%), hipertensiune arterială (16,3%), boli nediagnosticate (12,3%) și dureri abdominale sau de spate (11,7%).
Celelalte motive pentru care a fost solicitat serviciul ambulanță, fiecare separat, au înregistrat o pondere sub 10% din total apeluri.
Cele mai multe apeluri pentru cazuri de COVID, suspecte și confirmate, au fost înregistrate în luna martie și octombrie a anului 2021.
! Acest articol este proprietatea SafeNews.md și este protejat de legea drepturilor de autor. Orice preluare a conținutului se poate face DOAR în limită maximă de 1000 de semne. În mod OBLIGATORIU cu indicarea în TITLU a sursei citate, iar în text cu LINK ACTIV către pagina acestui articol. Preluarea integrală se poate realiza doar în condițiile unui ACORD prealabil întocmit cu redacția portalului.
