Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică a venit cu explicații după apariția în spațiul public a unor imagini și mesaje despre facturi mari la gaze naturale, energie electrică și energie termică.
Potrivit instituției, suma totală indicată în factură nu depinde doar de tariful reglementat. Valoarea finală poate include datorii din perioadele anterioare, un consum mai mare de energie sau particularitățile locuinței, cum ar fi suprafața și eficiența energetică.
Specialiștii precizează că temperaturile scăzute din luna ianuarie au dus la creșterea consumului pentru încălzire, ceea ce s-a reflectat în facturi.
ANRE atrage atenția că, în ultima perioadă, pe internet sunt distribuite imagini care prezintă doar suma de plată sau documente incomplete ori neautentice. Aceste postări, adesea publicate de conturi anonime, pot crea percepții eronate și pot genera panică în rândul consumatorilor.
Pentru a evita interpretările greșite, instituția recomandă cetățenilor să analizeze factura integrală, să verifice istoricul consumului și eventualele datorii. În caz de neclarități, consumatorii sunt îndemnați să contacteze furnizorul sau Linia de informare ANRE.
Autoritatea subliniază că o informare corectă și un consum adaptat necesităților reale pot ajuta la gestionarea mai eficientă a cheltuielilor pentru energie.
