Ministerul Afacerilor Externe al Republicii Moldova a pus în funcțiune o nouă platformă digitală, eConsulat, menită să ofere cetățenilor moldoveni care trăiesc în străinătate acces rapid și facil la serviciile consulare. Această soluție modernă vine să digitalizeze și să eficientizeze interacțiunea cu autoritățile, reducând timpul necesar procesării cererilor și eliminând erorile umane.
eConsulat permite accesul securizat la o gamă variată de servicii, de la obținerea documentelor de călătorie și a cazierului judiciar, până la solicitarea certificatelor și actelor emise de autoritățile moldovenești. O parte dintre servicii sunt complet digitalizate, iar pentru altele este necesară prezența fizică la misiunile diplomatice, însă programarea și o parte din formalități pot fi realizate online.
Platforma este gândită astfel încât și cetățenii fără semnătură electronică să poată crea un cont și să beneficieze de servicii, programând în avans vizitele la consulate.
Beneficiile utilizării eConsulat includ accesul nonstop la serviciile consulare, scurtarea semnificativă a timpilor de așteptare, reducerea costurilor și a drumurilor repetate la misiunile diplomatice, dar și transparența totală în urmărirea stadiului cererilor depuse.
În prima etapă, platforma este disponibilă în ambasadele Republicii Moldova din Ucraina, Canada, Grecia, Cipru, Emiratele Arabe Unite, Spania (inclusiv la Consulatul General din Barcelona), la Reprezentanța Permanentă de la ONU din Geneva, precum și în consulatele generale din Iași, Istanbul și Sacramento (SUA).