Unii pasageri au intentat procese împotriva companiilor aeriene Delta AirLines și United Airlines, susținând că au plătit suplimentar pentru „locuri la fereastră”, dar s-au trezit în cele din urmă așezați lângă un perete, fără nicio deschidere. Procesele, care au fost depuse separat, ei solicită despăgubiri de milioane de dolari.
Potrivit documentelor depuse în instanță, companiile nu informează pasagerii că unele locuri, deși sunt etichetate ca fiind „la fereastră”, nu dispun în realitate de fereastră din cauza amplasării sistemelor de ventilație, a cablajelor sau altor componente tehnice în aeronavele Boeing și Airbus. Cu toate acestea, continuă să perceapă un tarif suplimentar pentru selecția acestor locuri, fără a clarifica diferența în procesul de rezervare.
Avocații pasagerilor vorbesc despre o practică înșelătoare și ilegală, subliniind că mulți călători aleg locul de la fereastră pentru confort, pentru a-și gestiona frica de zbor sau greața, pentru a-și distra copiii sau pur și simplu pentru priveliște. Dacă ar fi știut dinainte că locurile nu au fereastră, mulți dintre ei nu le-ar fi cumpărat – și cu siguranță nu ar fi plătit un preț mai mare.
Reprezentanții companiei United au refuzat să comenteze, invocând faptul că procesul este în desfășurare, iar clarificări sunt așteptate și din partea companiei Delta.
Așa cum se menționează în plângeri, alte companii aeriene, precum American Airlines și Alaska Airlines, oferă informații relevante în timpul rezervării, asigurându-se că pasagerii știu exact ce aleg.
! Acest articol este proprietatea SafeNews.md și este protejat de legea drepturilor de autor. Orice preluare a conținutului se poate face DOAR în limită maximă de 1000 de semne. În mod OBLIGATORIU cu indicarea în TITLU a sursei citate, iar în text cu LINK ACTIV către pagina acestui articol. Preluarea integrală se poate realiza doar în condițiile unui ACORD prealabil întocmit cu redacția portalului.
