Compania aeriană Air Moldova anunță că au loc acțiuni pentru remedierea consecințelor în urma reținerii sau anulării curselor din data de 4, 5 și 6 iunie curent.
Astfel, moldovenii care au cumpărat atunci un bilet pot beneficia de un voucher de 200 de euro pe care îl pot folosi pentru a cumpăra un bilet nou sau pentru servicii suplimentare pentru oricare dintre zborurile operate de companie.
Pentru a obține acest voucher, mai întâi trebuie să trimiteți o solicitare la adresa de e-mail: [email protected].
În solicitare trebuie să indicați:
– numele și prenumele pasagerului, așa cum este indicat în bilet (dacă sunteți o familie formată din mai multe persoane, le puteți include pe toate într-o solicitare),
– codul de rezervare care este format din 5 litere/numere,
– numărul zborului, destinația și data plecării zborului anulat sau reținut,
– numărul de telefon la care vă putem contacta.
După procesarea cererii de către compania aeriană, veți primi un număr de voucher și un cod PIN prin e-mail, care pot fi utilizate în viitor la cumpărarea unui bilet de avion sau a unui serviciu suplimentar pentru orice zbor al companiei, indicând numărul și PIN-ul voucherului la finalizarea rezervării pe pagina de plată.
Compania ține să menționeze că, din cauza volumului mare de solicitări, procesarea cererilor poate dura până la 10 zile, de aceea oamenii sunt îndemnați să nu trimită repetat cererea.
Termeni și condiții de utilizare a voucherului:
– Valoarea voucherului constituie 200 de euro.
– Voucherul poate fi folosit pentru achitarea rezervării unui bilet sau serviciu adițional pentru cursele regulate operate de Air Moldova.
– În cazul în care valoarea totală de cumpărare depășește valoarea voucherului de călătorie, orice diferență va fi plătită prin intermediul cardului sau în numerar.
– În cazul în care valoarea totală de cumpărare este mai mică decât valoarea voucherului de călătorie, diferența nu poate fi rambursată.
– Voucherul poate fi utilizat o singură dată (pentru o tranzacție).
– Voucherele sunt personalizate (pot fi utilizate de către pasagerii numele/prenumele cărora sunt specificate în bilet).
– Voucherul este valabil până la 31 martie 2023.
! Acest articol este proprietatea SafeNews.md și este protejat de legea drepturilor de autor. Orice preluare a conținutului se poate face DOAR în limită maximă de 1000 de semne. În mod OBLIGATORIU cu indicarea în TITLU a sursei citate, iar în text cu LINK ACTIV către pagina acestui articol. Preluarea integrală se poate realiza doar în condițiile unui ACORD prealabil întocmit cu redacția portalului.
